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CONDICIONES DE COMPRA

COMO COMPRAR

Si es nuevo cliente deberá registrarse y validar la confirmación que se enviará al e-mail que usted proporcione.

Una vez registrado, los productos que desee les va a agregando al carrito presionando el botón añadir al carrito que aparece en la visualización de todos los artículos.

Para comprar es necesario pulsar el botón AÑADIR AL CARRITO que se encuentra junto a sus productos seleccionados.

El carrito le muestra los productos, precios y cantidades que hubiere ido añadiendo al mismo, durante su navegación nuestra tienda on-line.

Una vez conforme con el pedido que desee realizar, haga click en el botón "CONFIRMAR" situado en la parte inferior de la cesta de la compra. Esto le conduce a una página en la que, aparecen las direcciones de envío donde desea que se entregue su pedido, puede añadirse alguna adicional diferente a la de su registro.

Si es la primera vez que usted compra, le aparece vacío el formulario para que usted pueda introducir sus datos de identificación y domicilio.

Después de confirmar los datos, le aparece un resumen de MODOS DE ENVIO. Si usted quiere recoger en tienda dejándolo pagado o si quiere que se lo enviemos por Agencia de transporte. Trabajamos con MRW (Envíos a península y baleares en 24/48h)

Toda la información que nos envíe será encriptada y almacenada en nuestro archivo seguro para garantizar la confidencialidad de sus datos de carácter personal.

Una vez confirmado el modo de envió pasaríamos a las FORMAS DE PAGO, donde le presentaremos las CUATRO ALTERNATIVAS de pago que ofrecemos.

También tendrá usted la posibilidad de indicarnos si desea que le remitamos la factura por e-mail y el correspondiente original adjunto al paquete remitido. Y por supuesto añadir alguna reseña o sugerencia para hacer efectivo su envió y que llegue hasta usted.

 

FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD, SERVIRED, 4B, EURO 6000)

Es la forma más rápida de que Ud. reciba su pedido ya que no tenemos que esperar a comprobar que se haya realizado el pago.

  • Transferencia Bancaria

Puede ordenar una transferencia bancaria a nuestra cuenta:

Entidad: Banco Sabadell

Beneficiario: Emilio Hermosa Martinez

Nº de Cuenta: 0081 0510 03 0001133217

Nota importante: el pedido no empezará a procesarse hasta que no se haya verificado y notificado el pago.

Si quiere agilizar el proceso nos tiene que enviar el comprobante de la transferencia a nuestro fax 942 764 137, en caso de realizar la transferencia en una entidad física; o puede enviar el documento bancario a terceros en pdf a nuestro correo electrónico info@elinformaldisfraces.es, en caso de que realize una transferencia electrónica.

Con el objeto de dar un servicio de calidad a nuestros clientes, nos comprometemos a reservar su pedido un máximo de 48/72 horas hasta que realize la transferencia.

En la transferencia deberá indicar el número de pedido y su nombre. En el momento que nuestra entidad bancaria haya recibido el pago procederemos a remitirle su pedido, dentro de los plazos de suministro comprometidos.

 

IDENTIFICACIÓN DE CLIENTE

Usted puede comprar en nuestra tienda virtual, identificándose como cliente, que ya ha realizado una compra en la tienda, para ello deberá rellenar la dirección de e-mail y la contraseña con la que realizó la compra anterior, y pulsar el botón de Continuar.

A continuación aparecerá el formulario que rellenó en su anterior compra. Si desea modificar el domicilio lo podrá hacer, y lo guardaremos para sus próximas compras.

En el caso que la dirección de e-mail o la contraseña introducida no sea correcta o usted no se acuerde de los datos que introdujo en su anterior compra, podrá realizar su pedido marcando la opción RECORDAR CONTRASEÑA.

Si la página generase errores inesperados o si usted encuentra alguna diferencia con respecto a su pedido original, deberá comunicarla antes de efectuar el pago y esperar el e-mail de confirmación por las diferencias comunicadas.

En el e-mail además de los datos referidos a la operación comercial, incluya los siguientes:

  • Nombre o razón social
  • Código de identificación personal o empresarial (Dni o Cif)
  • Domicilio
  • E-mail
  • Teléfono
  • Fax
  • Ciudad
  • Código postal
  • Provincia o estado
  • País
  • Cantidad que solicita de cada uno de artículos.
  • Lugar de entrega de los artículos comprados, indicando puerto de destino.
  • Demás información que considere pertinente enviarnos, tales como propuesta de forma de pago, etc...
  • Provincia o estado

En poco tiempo recibirá un correo electrónico con la cotización de la operación y formas de pago disponibles.

En caso de que tome la decisión de compra, nos deberá enviar un e-mail comunicando dicha decisión, solicitando el envío de la factura proforma (documento que seguramente le será útil para diversas trámites). En pocos días, recibirá una factura proforma vía e-mail.

Cualquier duda, consulta o sugerencia puede dirigirse a: Info@elinformaldisfraces.es